Exceções
O reembolso poderá não ser concedido nos seguintes casos:
- Uso comprovado de má-fé ou abuso dos termos de uso.
- Solicitações repetidas de reembolso (mais de 2 em 12 meses).
- Violação dos Termos de Uso da plataforma.
Política de Reembolso e Cancelamento
Última alteração: 12/03/2026
Valorizamos sua parceria. Esta página descreve como se aplicam desistências e estornos no Area Rastreio.
Prazos de Processamento
A análise da solicitação de reembolso é feita em até 2 dias úteis.
O crédito é processado em até 15 dias úteis após a aprovação, dependendo da operadora do cartão ou instituição financeira.
Reembolsos via Pix são creditados em até 1 dia útil.
Política de Reembolso
As regras de estorno dependem do momento da solicitação:
| Situação | Reembolso |
|---|---|
| Dentro de 7 dias da contratação | Valor integral |
| Após 7 dias (cancelamento voluntário) | Proporcional aos dias não utilizados |
| Renovação automática não desejada | Integral se solicitado em até 48h |
| Plano Fundamental | Não aplicável |
Cancelamento de Assinatura
Você pode cancelar sua assinatura do Area Rastreio quando desejar, de maneira livre, sem cobrança extra. O cancelamento poderá ser realizado:
Diretamente no painel do cliente, na seção "Configurações" → "Assinatura".
Entrando em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@arearastreio.site.
Depois de cancelar, você manterá acesso às ferramentas do plano contratado até o final do período já pago.
Garantia de Satisfação
Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias para novos assinantes. Se por qualquer motivo o serviço não atender às suas expectativas dentro desse período, você receberá o reembolso integral do valor pago.
Garantia: Experimente o Area Rastreio por 7 dias. Se não atender, devolvemos o valor integral pago no período.
Como Solicitar
Para solicitar cancelamento ou reembolso, comunique-se conosco:
- E-mail: contato@arearastreio.site
- Assunto sugerido: "Solicitação de Reembolso - [seu nome]"
- Empresa: 58.026.023 Janderson Luis Winter — CNPJ: 58.026.023/0001-55
